Política de Privacidade e Proteção de Dados – LGPD

A Planet Pet Center valoriza a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais.
Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), informamos como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em nosso ambiente digital.

1. Coleta de Dados
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer a melhor experiência de atendimento e prestação de serviços. Esses dados podem incluir: nome, telefone, e-mail, CPF, endereço, informações do seu pet e dados de pagamento, conforme aplicável.

2. Finalidade do Uso
Seus dados são utilizados para:
    • Processar pedidos e agendamentos;
    • Entrar em contato sobre serviços e promoções;
    • Personalizar seu atendimento;
    • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
    • Melhorar a segurança e funcionalidade do nosso site e sistema interno.

3. Compartilhamento
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem seu consentimento, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais, processar
pagamentos ou executar serviços contratados, sempre com o devido cuidado e proteção.

4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
Seus dados são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário para as finalidades aqui descritas ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
    • Confirmação da existência de tratamento de dados;
    • Acesso aos dados;
    • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
    • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
    • Portabilidade de dados;
    • Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre a nossa política de privacidade, entre em contato pelo e-mail: sac@planet.pet.


6. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para melhor atender às exigências legais ou operacionais. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

Estamos comprometidos em cuidar dos seus dados com respeito, segurança e responsabilidade.